Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två perioder:
-
Behandlingstid:
Inom 1 arbetsdag efter din beställning kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter förbereds ditt paket för transport. -
Leveranstid:
Sverige: 8–14 arbetsdagar
Norge: 8–14 arbetsdagar
Frakten hanteras av NordPost (Norge) och DHL (Sverige).
Alla leveranstider är exklusive eventuella förseningar i tullen. Under intensiva perioder som jul, Black Friday och nyår kan förseningar förekomma.
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder våra kunder gratis premiumfrakt världen över. Detta inkluderar en försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.
Var är mitt paket?
När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan följa din beställning här: DIN WEBBADRESS FÖR BESTÄLLNINGSSPÅRNING (ANVÄND TRACKINGGENIE). Av logistiska skäl kan din beställning skickas i flera delleveranser.
Mitt spårningsnummer fungerar inte?
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan platsinformationen uppdateras. Vi ber om ditt tålamod. Om spårningen inte ger någon information, vänligen kontakta oss.